浙江宁波：走企连心架起政企“连心桥”，闭环服务优化营商“好环境”-中华全国工商业联合会

浙江宁波：走企连心架起政企“连心桥”，闭环服务优化营商“好环境”

发布时间：2025-08-21 信息来源：宁波市工商联字号：【小中大】

　　一、基本情况

　　宁波市工商联充分发挥“联”的桥梁纽带优势，着力打造“走企连心”专项行动服务品牌。该品牌通过制度化走访、跨部门联动、多渠道解困，精准对接企业需求，成为政企双向奔赴的“连心桥”、区域经济稳进提质的“助推器”，助力营商环境优化提升。自2023年8月深化推进以来，全市工商联系统累计走访联系企业超1万家，开展政策宣讲解读800余场，闭环处理企业诉求1900余项，15条针对性建议被吸纳至宁波市“稳经济16条”、《推动新时代民营经济高质量发展若干政策措施》等，60多条意见建议被转化成为市级以上政策，切实将企业“心声”转化为发展“实策”。

　　二、主要做法

　　（一）“全”字引领，真心真意访企情。一是全员下沉。召开专项行动动员部署会，制定走访联系责任清单，“一把手”挂帅，班子成员带队，成立8个“联企小组”，同步带动县级工商联、基层商会、部分执常委逐级下沉，全系统2000多人参与。二是全域覆盖。联动10个区（县、市）工商联横向到边、纵向到底走访所属商会533家、会员和企业5.1万多个，全面联系112家直属商会、304名企业家执常委、1000余家重点企业。三是全程跟进。聚焦党政所需、企业所盼、工商联所能，对“稳定产业链”“企业抢订单”“开工留工用工”“服务业复苏”“对等关税影响”等12个专题持续问计于企，每季度开展民营经济运行情况和民营企业家思想状况分析研判等。

　　（二）“解”字为要，精心精准纾企困。一是闭环链条解题。建立“联”“听”“研”“办”“督”“馈”“评”问题及时主动发现有效解决闭环机制和“首问负责、全链跟踪、双周点评、件件落地”工作制度。二是宣传政策解惑。坚持工商联系统人人都是政策宣传员，下沉之前先学透政策，访企之时先解释政策，助力打通政策落地“最后一公里”。三是全力以赴解困。针对企业反映的困难问题，通过信息专报、民主协商、反映社情民意信息等方式，及时报送党委政府，千方百计为企业解决难题。

　　（三）“联”字赋能，用心用情答企盼。一是巩固政企联心格局。放大商协会作用，在基层商会、行业协会、专业服务平台、产业大厦和标杆企业等设立基层站点，发挥基层站点政治引领示范站、企情企声气象站、服务企业前哨站作用，为企业提供实打实的服务。二是打造多维联动格局。联合市政府办、市督考办等部门，健全“企呼我应、企需我为”工作机制，固化“全流程、规范化、闭环化”工作体系，拓宽政商关系沟通渠道。三是构建服务联网格局。充分利用数字化系统，将走访企业、商协会、院校智库等调研信息，区分政策、金融、人才、营商环境等9大类内容，录入浙政钉数字工商联“亲清日志”系统，防止重复走访、多头走访。

　　三、取得成效

　　一是品牌效应突显。近年来，累计报送党委政府专报12期。活动开展以来，组织专题研讨交流11期，聚焦共性及重点问题形成专报、信息等上报，320余篇信息被中央和省、市采纳，品牌影响力显著提升。

　　二是精准服务增效。创新开展亲清直通车基层站点建设，成立商会营商环境直通站等23个。去年以来，市县联动举办“亲清直通车·政企恳谈会”68场、参加企业家1063名，解决问题355个，企业获得感、满意度进一步增强。

　　三是清廉标杆示范。累计培育清廉民企标杆单位550家，实现工商联执常委企业100%参与创建；其中，22家获评省级清廉民企示范单位，53家获评市级清廉民企示范单位，标杆引领作用突出。

　　四、经验启示

　　一是真心换真情。发挥工商联职能优势，真正沉下心、走上前，为民营企业送政策、讲政策、送服务、解难题。只要带上真心真意，就能听到实话实情，找到最佳的办法，开出最好的药方。

　　二是实干出实绩。通过民主协商、调研专报、社情民意信息等多种渠道反映企情，构建“横向协同、纵向联动、层层放大”工作机制，推行企情销号式管理，将走访成果转化为党委政府的决策、服务企业的实招、社会治理的举措。

　　三是有为显作为。“走企连心”系列行动提升了工商联系统队伍的政治把握能力、参政议政能力、组织领导能力、合作共事能力、经济工作能力，真正成为党和政府联系服务民营企业家的重要纽带、得力助手。